1 Nájsť objednávku
2 Vybrať tovar
3 Hotovo

Podľa § 1829 občianskeho zákonníka môžete ako spotrebiteľ odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru – a to bez udania dôvodu.

Stačí číslo objednávky a e-mail, ktorý ste použili pri zadávaní objednávky.

Nájdete ho v potvrdzovacom e-maile (napr. ABCDEF1234 alebo 1170).
Rovnaký e-mail, aký bol použitý pri zadávaní objednávky.

Čo by ste mali vedieť

Lehota čini 14 dní od prevzatia tovaru. Ak bola objednávka rozdelená do viacerých balíkov, počítame lehotu od prevzatia posledného z nich.

Čo od Vás potrebujeme:
1. Vyplniť tento formulár (zaberie približne minútu).
2. Tovar zaslať späť na našu adresu najneskôr do 14 dní od podania žiadosti.
3. Náklady na spiatočnú dopravu hradí kupujúci, ale my Vám vrátime všetky platby vrátane pôvodného dopravného.